Actualmente, las organizaciones, en el esfuerzo por “ajustar” en cuanto a recursos humanos, tienden a apuntar sus búsqueda a trabajadores capaces de desarrollar diversas tareas de manera simultánea, de modo tal que funciones que antiguamente eran realizadas por dos o más personas en este sistema son realizadas por un solo trabajador.
Aunque un empleado con la capacidad de hacer varias tareas a la vez puede parecer atractivo, en realidad tarda en aprender y está fatigado constantemente, por lo que a largo plazo su productividad puede disminuir.
En momentos históricos como el que vivimos actualmente, en el que las organizaciones priorizan la reducción de sus costos, los presupuestos asignados a la toma de nuevo personal no se encuentran exentos. En el esfuerzo por “ajustar” en cuanto a recursos humanos la tendencia, que ya podría denominarse clásica, apunta a la búsqueda de trabajadores capaces de desarrollar diversas tareas de manera simultánea, de modo tal que funciones que antiguamente eran realizadas por dos o más personas en este sistema son realizadas por un solo trabajador.
Ante este panorama no podemos dejar de preguntarnos: ¿qué consecuencias podría tener esta modalidad de trabajo para la persona? ¿Y para la empresa?
En un estudio realizado por Trabajando.com se concluye que, aunque un empleado con la capacidad de hacer varias tareas a la vez puede parecer atractivo, en realidad tarda en aprender y está fatigado constantemente, por lo que a largo plazo su productividad puede disminuir.
En la misma dirección investigadores de la Universidad de California hallaron que el comportamiento "multitasking" crea una lucha entre dos partes del cerebro, lo cual activa respuestas de estrés, libera adrenalina y mantiene al sistema nervioso en estado de hipervigilancia; en algunos casos causa insomnio, ansiedad, dolor de cabeza, gastritis, colitis, irritabilidad, mal humor, tensión muscular.
La Organización Internacional del Trabajo se refiere al estrés laboral como “una enfermedad que es un peligro para las economías tanto de los países industrializados como de aquellos en vía de desarrollo. Resiente la productividad, al afectar la salud física y mental de los trabajadores”
Ante esta situación especialistas en recursos humanos aconsejan diferentes acciones, entre ellas el entrenamiento del personal en el buen manejo del estrés al definir con anticipación objetivos específicos en tiempo y forma. El establecimiento de metas a corto plazo permite percibir los resultados de manera más próxima, disminuyendo la ansiedad, por lo que las empresas deberían promover la elaboración de este tipo de objetivos en sus empleados.
Se recomienda también generar acciones que promuevan la integración personal para fomentar el espíritu de equipo, mantener reuniones de retroalimentación con los colaboradores, festejar los logros del equipo de trabajo y generar reuniones para la presentación de resultados alcanzados. El trabajar junto a otros puede ser una buena forma de reducir las presiones que siente sobre sí una persona.
Se recomienda también generar acciones que promuevan la integración personal para fomentar el espíritu de equipo, mantener reuniones de retroalimentación con los colaboradores, festejar los logros del equipo de trabajo y generar reuniones para la presentación de resultados alcanzados. El trabajar junto a otros puede ser una buena forma de reducir las presiones que siente sobre sí una persona.
Entonces, si bien le eficiencia de los colaboradores es un factor de suma importancia para mantener a una firma competitiva, los excesos, por los efectos negativos que generan en los primeros termina repercutiendo sobre el desempeño organizacional, por lo tanto atender a estos factores y tomar acciones preventivas sobre ellos evita ausencias, mejora el desempeño y, algo más importante, la vida de los trabajadores.
Lic. Paula Mosca
Lic. en Psicología
Encargada de Selección de Personal
Equipo HUMAX Capital Humano
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